Usuwanie konta

Konto usuniesz samodzielnie w Panelu:

1. zaloguj się i wejdź w Ustawienia → Konto;
2. wybierz „Usuń konto” i potwierdź tożsamość, logując się ponownie;
3. sprawdź na ekranie skutki usunięcia (w tym ewentualny zwrot pieniędzy) i wpisz słowo „USUŃ”;
4. potwierdź usunięcie.

Gdy Panel nie jest dla Twojego Konta dostępny (np. przed premierą platformy), te same funkcje – pobranie danych, usunięcie Konta i zarządzanie subskrypcją – znajdziesz po zalogowaniu na stronie Twoje konto i dane.

Nie masz dostępu do Konta? Napisz z adresu e-mail przypisanego do Konta na adres prywatnosc@sprechu.pl. Usuniemy Konto po upewnieniu się, że wiadomość pochodzi od Ciebie.

Usunięcie Konta od razu kończy Subskrypcję i zatrzymuje wszystkie przyszłe obciążenia w Stripe.

W terminie odstąpienia od umowy (14 dni od zawarcia umowy, przedłużonych, gdy ostatni dzień wypada w sobotę, niedzielę albo inny dzień ustawowo wolny od pracy) usunięcie Konta traktujemy jak odstąpienie od umowy. Jeżeli przy zamówieniu zażądałeś(-aś) rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia (zaznaczyłeś(-aś) odpowiednie pole), zwracamy zapłaconą kwotę pomniejszoną o należność za czas korzystania z usługi – obliczoną proporcjonalnie do czasu korzystania z bieżącego Okresu rozliczeniowego i zaokrągloną do pełnych groszy. Jeżeli nie mamy zapisanego takiego żądania, nie potrącamy niczego i zwracamy wszystkie płatności za Subskrypcję w pełnej wysokości.

Przykład: Plan Premium kosztuje 35,00 zł, Okres rozliczeniowy liczy 31 dni, a Konto usuwasz po 3 dniach od zawarcia umowy. Należność za czas korzystania wynosi 35,00 zł × 3 ÷ 31 = 3,39 zł (po zaokrągleniu do pełnych groszy), więc zwracamy Ci 31,61 zł. Im później usuniesz Konto w tym terminie, tym wyższa jest należność za czas korzystania.

Po terminie odstąpienia zwracamy Ci kwotę obliczoną proporcjonalnie do niewykorzystanej części bieżącego, opłaconego Okresu rozliczeniowego i zaokrągloną do pełnych groszy. Nie stosujemy minimalnej kwoty zwrotu. Zwrot następuje automatycznie za pośrednictwem Stripe na tę samą metodę płatności, chyba że przepisy prawa przewidują inaczej; kwotę zobaczysz na ekranie przed potwierdzeniem.

Usunięcie Konta kończy też trwający Okres próbny. Okres próbny przysługuje raz na osobę, więc po założeniu nowego Konta z tym samym adresem e-mail albo kontem Google nie rozpoczniesz go ponownie.

Jeżeli chcesz tylko przestać płacić, nie musisz usuwać Konta – wystarczy anulować Subskrypcję w Ustawienia → Subskrypcja. Konto bez Planu ma Plan Darmowy (8 wskazanych kategorii poziomu A1) i zachowuje postęp nauki.

Od razu usuwamy dane logowania i profil: adres e-mail, nazwę, ustawienia, oświadczenia o wieku i parametry kampanii zapisane przy rejestracji.

Potwierdzenie usunięcia wysyłamy na adres e-mail Konta, zanim usuniemy ten adres.

Szczegóły: punkt 7 Polityki prywatności.

Postęp nauki jest zapisany w przeglądarce, a nie na naszym serwerze. Aby go usunąć, wyczyść dane tej strony w ustawieniach przeglądarki na każdym urządzeniu, na którym się uczyłeś(-aś).

Przed usunięciem Konta możesz pobrać swoje dane: Ustawienia → Konto → „Pobierz moje dane”.